攒息 · 支持
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请发送邮件至 lyriclyteam@gmail.com。我们会尽力阅读并回复你的来信。
发送邮件请勿在邮件中发送账户密码、身份证号、银行卡信息等敏感内容。若需描述问题,可按需要附上截图;请先遮盖个人信息、持仓金额及交易记录。
如何反馈更有效
- 说明问题发生在哪个页面,以及你当时进行了什么操作。
- 若问题与数据有关,请提供证券代码、日期和你看到的现象;不要发送完整持仓明细。
- 如方便,可补充 App 版本、iOS 版本和设备型号,帮助我们定位问题。
- 功能建议可以描述你希望解决的场景或使用习惯。
常见问题
分红数据和实际到账不一致怎么办?
公开数据可能存在延迟、缺失或修正。请以上市公司、基金管理人公告、券商通知和实际到账记录为准,并可通过 App 内的意见反馈告诉我们具体情况。
如何管理或取消 Pro 订阅?
Pro 订阅由 Apple App Store 管理。你可在 iPhone 或 iPad 的“设置”中进入 Apple 账户订阅管理,查看或取消 Pro 自动续订。Pro 权益、价格及可用功能以 App Store 页面和 App 内实际展示为准。
我的持仓数据会上传吗?
攒息默认以本机保存为主。只有在你主动开启 iCloud 同步后,相关记录才会在你自己的 Apple 设备间通过 iCloud 私有数据库同步。详见隐私政策。